車のAI動画返金ポリシー | Roadster Demo AI
最終更新日: 2026年10月17日
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生成に失敗した動画
生成失敗＝クレジット返還。動画の生成に失敗した場合、消費されたクレジットはお客様のウォレットに自動的に返還されます。返還されたクレジットは、別のシーンの生成にご利用いただけます。
未使用クレジット
未使用クレジットは、ご購入から14日以内であれば返金をリクエストできます。一部使用済みのパックについては、お支払い金額に基づき残数に応じて按分して返金されます。クレジットに有効期限はありません。解約が必要な定期購入（サブスクリプション）はありません。
納品済みファイルと返金処理
納品（生成完了）された動画はクレジットを消費します。AIの特性上、車の細部や挙動が変わる場合があります。ファイルが破損している場合やアクセスできない場合は、専用の個別注文リンクを添えてサポートまで審査をご申請ください。承認された返金は元のお支払い方法へ返金されます。銀行側の処理時間は金融機関によって異なります。
Roadster Demo AIは、ファンによって独自に制作されたAI動画ツールです。Tesla, Inc.を含むいかなる自動車メーカーとも提携、承認、スポンサーシップの関係はありません。生成される動画は架空のAIエンターテインメントです。